Verzendbeleid
Gratis verzending vanaf €40 naar België • Levering in 2-3 werkdagen
Verzendkosten
Standaard verzendkosten: €6,89
Gratis verzending bij bestellingen vanaf €40
Bestelverwerking
We verwerken bestellingen binnen 1 werkdag. Je ontvangt een verzendbevestiging met Track & Trace zodra je bestelling ons magazijn in Rotterdam verlaat.
Levertijd
Verwachte levering: 2-3 werkdagen na verzending (naar België)
Voorbeeld tijdlijn:
- Bestelling geplaatst: maandag
- Verwerking & verzending: dinsdag
- Levering bij jou thuis: donderdag-vrijdag
Tracking
Zodra je pakket onderweg is, ontvang je automatisch een e-mail met Track & Trace link om je zending real-time te volgen.
Retourneren - 14 dagen bedenktijd
Je hebt 14 dagen na ontvangst het recht om te annuleren zonder opgave van redenen. Daarna heb je nog 14 dagen om je product retour te sturen.
Wat krijg je terug?
- Volledige orderbedrag inclusief verzendkosten
- Retourzendkosten voor eigen rekening (ca. €7,25 per pakket)
- Terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst retour
Hoe retourneren? Mail info@trimita.store met je bestelnummer. We sturen je verdere instructies.
Voorwaarden: Product ongebruikt, originele labels intact, bij voorkeur in originele verpakking. Bij beschadiging kunnen we waardevermindering berekenen.
Retouradres:
DNZ Textiel B.V.
Frobenstraat 5
3045 RD Rotterdam
Nederland
Beschadigde of ontbrekende artikelen
Controleer je pakket bij ontvangst. Bij schade:
- Meld direct bij de bezorger
- Maak foto's van beschadiging en verpakking
- Mail info@trimita.store met bestelnummer
- Bewaar verpakking tot claim is afgehandeld
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, je ontvangt automatisch een Track & Trace code per e-mail.
Bezorgen jullie in heel België?
Ja, inclusief Wallonië, Vlaanderen en Brussel.
Wat als ik niet thuis ben?
De bezorger laat een kaartje achter. Je kunt het pakket ophalen bij een servicepunt.
Hoe lang duurt retourverwerking?
Binnen 14 dagen na ontvangst. Geld terug via dezelfde betaalmethode.
Meer vragen? info@trimita.store