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FAQ

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que Trimita ?
Le terme « Trimita » était le nom des tuniques tissées à Laodicée. Les tuniques appelées ' Trimita ' faites d'une sorte de tissu appelé ' Laodicée ' étaient si célèbres que la ville s'appelait ' Trimitaria ' pendant une période. Cliquez ici pour lire l'histoire complète de Trimita.

Qu'est-ce qu'une serviette turque (serviette de hammam, peshtemal, fouta) ?
La serviette turque, également appelée serviette de hammam, peshtemal ou fouta, est utilisée dans les bains turcs en raison de ses qualités d'absorption élevée et de séchage rapide depuis environ 600 ans.

Quelles sont les caractéristiques et les avantages de la serviette turque ?
La serviette turque est plus fine et plus légère que la serviette de bain. Elle est très absorbante et sèche rapidement. La serviette turque est également très absorbante et douce.

De plus, il est léger, ce qui vous permet de transporter facilement le Peshtemal turc et prend moins de place.

Où puis-je utiliser ma serviette turque ?
La serviette turque est multifonctionnelle. Vous pouvez utiliser la serviette de hammam comme :
✓ Serviette de bain, serviette de plage, serviette de yoga, serviette de sport, tenue de plage, serviette de voyage, écharpe
✓ Couverture, jeté de lit, couverture bébé, couverture de pique-nique

Puis-je personnaliser vos produits ?
Oui, vous pouvez ajouter votre préférence personnelle à nos produits tels que le monogramme, les initiales ou votre nom de famille sur la poitrine gauche du peignoir ou le bas des serviettes de hammam. Contactez-nous pour personnaliser votre Trimita.

Expédiez-vous à l'international ?
Oui. Vous pouvez trouver les pays où nous expédions ci-dessous.

États-Unis, Pays-Bas, Canada, Belgique, Autriche, France, Allemagne, Irlande, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Portugal, Espagne, Suède, Royaume-Uni

Quelle est votre politique d'expédition?
Les livraisons ne prennent que 2-3 jours ouvrables. Après votre commande, nous vous enverrons les détails de l'expédition afin de suivre votre colis. Trimita n'est pas responsable des retards d'expédition internationaux causés par le processus de dédouanement.

Nous avons une politique générale de livraison gratuite de plus de 50 $. Cependant, les frais de port peuvent être gratuits en fonction de nos campagnes temporaires. Veuillez suivre nos campagnes pour utiliser la livraison gratuite.

Avez-vous une politique de remboursement?
Nous sommes sûrs que vous serez pleinement satisfait de nos produits. Néanmoins, vous bénéficiez toujours d'une garantie de remboursement ou échangez votre produit dans les 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange. Lisez notre politique de remboursement ici : Faites confiance à notre politique de remboursement.

Comment fonctionne le "retour gratuit" ?
Tous les produits vendus par Trimita ont une option de retour gratuit. Vous pouvez retourner le produit pour n'importe quelle raison jusqu'à 30 jours après l'achat. Contactez-nous simplement via: info@trimita.store.

Quels modes de paiement Trimita accepte-t-il ?
Nous acceptons les cartes de crédit/débit iDEAL Payment , Paypal , Visa, MasterCard ou American Express.

Nous acceptons les paiements par carte de crédit en EUR(€), USD($), GB(£) et CA($).

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