Garantie & Reklamationen
Garantie
Wir kümmern uns um unsere Produkte und tun natürlich unser Bestes, um sie in einwandfreiem Zustand bei Ihnen abzuliefern. Es kommt jedoch manchmal vor, dass eine Bestellung während des Transports beschädigt wird oder etwas anderes passiert, wodurch Sie einen Garantieanspruch geltend machen können. Nach europäischem Recht haften wir für alle Vertragswidrigkeiten, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Ware auftreten. Möglicherweise haben Sie nach niederländischem Recht zusätzliche Rechte.
Wenn Sie einen Mangel an der Ware feststellen oder feststellen sollten, müssen Sie uns innerhalb einer angemessenen Frist kontaktieren. Eine angemessene Frist beträgt in jedem Fall zwei Monate. Unter bestimmten Umständen kann auch eine längere Frist als zwei Monate angemessen sein.
Bei rechtzeitiger Kontaktaufnahme veranlassen wir eine kostenlose Reparatur oder einen Ersatz.
Melden Sie uns ein Problem
Ist etwas mit Ihrer Bestellung oder Ihrem Produkt nicht in Ordnung? Senden Sie uns Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems per E-Mail. Bei Schäden können Fotos helfen.
info@trimita.store · Kontaktdaten
Unabhängige Schlichtung
Falls wir gemeinsam keine Lösung finden, können Sie sich über das Schlichtungsverfahren von WebwinkelKeur informieren. Dieses Verfahren gilt für Onlinekäufe von Verbrauchern; gewerbliche Einkäufe sind ausgeschlossen.
Verfahren bei WebwinkelKeur ansehen
Europäische Verbraucherinformationen
Die ODR-Plattform der Europäischen Kommission ist geschlossen und nimmt keine Beschwerden mehr an. Die Kommission informiert über andere Möglichkeiten zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten.
