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Rücksendung - 14 Tage Widerrufsrecht

Du hast 14 Tage nach Erhalt das Recht, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Danach hast du weitere 14 Tage, um dein Produkt zurückzusenden.

Was bekommst du zurück?

• Voller Bestellbetrag inklusive Versandkosten
• Rücksendekosten trägst du selbst (ca. €7,25 pro Paket)
• Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung

Wie funktioniert die Rücksendung? Schreibe an info@trimita.store mit deiner Bestellnummer. Wir senden dir weitere Anweisungen.

Bedingungen: Produkt unbenutzt, Originaletiketten intakt, vorzugsweise in Originalverpackung. Bei Beschädigung können wir Wertminderung berechnen.

Rücksendeadresse:
DNZ Textiel B.V.
Frobenstraat 5
3045 RD Rotterdam
Niederlande

Beschädigte oder fehlende Artikel

Prüfe dein Paket bei Erhalt. Bei Schäden:

• Sofort beim Zusteller melden
• Fotos von Beschädigung und Verpackung machen
• An info@trimita.store mit Bestellnummer schreiben
• Verpackung aufbewahren bis Schadensfall geklärt ist

Häufig gestellte Fragen

Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, du erhältst automatisch eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?
Der Zusteller hinterlässt eine Benachrichtigung. Du kannst das Paket bei einer Packstation abholen.

Wie lange dauert die Rückerstattung?
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Geld zurück über dieselbe Zahlungsmethode.

Liefert ihr auch nach Österreich?
Ja, siehe separate Versandseite für Österreich.

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